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即:国内商家在客户付款后48小时内未发货的(双发协商一致或发生不可抗力因素除外),需扣除该订单商品实付金额的5%,并返还到客户账户余额当中,单笔订单300元封顶。海淘商家在客户付款后48小时内未申报的(双发协商一致或发生不可抗力因素除外),需扣除该订单商品实付金额的5%,并返还到客户账户余额当中,单笔订单300元封顶。

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