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配送运费

1.手商云特卖场全国(港澳台地区除外)运费收取10元/单,特殊及大宗商品需增加运费,具体信息会在商品介绍中明确说明;手商云

商城热门团购90%的地区可享受免邮优惠;其中10%的不免邮地区,即使购物满288元也需支付运费(10%不免邮地区,系统会根据会员选择

的地区自动辨别)。

2.手商云商城采用的是统一配送费标准,一张订单无论购买多少商品只收取一次运费,不收取续重费。会员可通过购物或其他途径获得

手商云商城积分,积分可以兑换免邮代金券用于抵扣运费。

3.因您个人原因产生的退货,退货运费由您个人承担。

配送时效

手商云商城承诺,会员的订单如未能在承诺配送时效内送达会员手上;会员之订单由发货日起超出15天仍未能成功送达,手商云商城可

按会员要求办理退货并赠送¥30优惠卷(150元消费限额,三个月有效期)做为补偿。注:如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、

节假日、停电等因素均不在承诺服务范围内。

发货时间

1.会员下单成功后,商家会在12个小时内核对会员所订购的商品、邮寄地址、支付款项等信息。审核通过后,一般在1-2个工作日内,会

将包裹发出;包裹发出后,系统将配送相关信息更新至会员的帐户信息中,会员可通过主页的“我的帐号-订单管理-订单状态”查询

包裹的派送情况。(注:部分品牌直发商品发货时间需以商品详情页为准,敬请谅解)

2.例如:19日16:00下单,正常工作日下我们将在21日24:00前为您发出商品。如19日是周五,则我们会在23日24:00前为您发出商品。

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